利用方法・FAQ
予約~当日の流れ

1.予約

• WEB予約フォームで希望日時・時間・人数を申し込み
• 利用規約・注意事項の確認と同意
• 予約確定の連絡(メールで予約完了通知)

2.事前案内

• アクセス方法・入退室方法・利用ルールの案内送付
• 鍵の受け渡し方法(各スペースご予約後開示いたします。)
• 持ち込み可能な物品や禁止事項の再確認

3.利用当日

• 予約時間に入室、スタッフ対応がある場合は挨拶・説明を受ける
• ルーム内設備や備品の確認
• 利用ルールに従い活動(騒音、飲食、喫煙、備品使用など)

4.片付け・退出

• 利用終了30分前から片付け開始
• ゴミは持ち帰り、備品は元の位置に戻す
• ルームの清掃・原状回復の実施
• 鍵の返却(電子キーの場合は施錠)
• 退室

5.利用後フォロー(任意)

• 利用者へアンケートやフィードバックの依頼
• 備品破損・トラブル等あれば連絡・精算

入退室の手順

【入室時】
1. 予約時間の5〜10分前に到着(早すぎる到着はご遠慮ください)
2. 鍵の受け取り方法に従い入室
 - 電子キー・暗証番号の場合は、事前にお知らせしたコードを入力
 - スタッフ対応の場合は、スタッフから鍵を受け取る
3. ルーム内の設備・備品の状態を確認(異常があればすぐ連絡)
4. 利用規約や注意事項を再確認
5. 予約時間開始と同時に利用開始

【退室時】
1. 利用終了30分前から片付け開始を推奨
2. ゴミはすべて持ち帰るか、指定の方法で処理
3. 備品は元の場所に戻す(破損・汚損の有無も確認)
4. ルーム内を清掃し原状回復(掃除機掛け・テーブル拭きなど)
5. 鍵を返却または施錠・電子キーのロック解除操作を行う
6. 退出時にスタッフがいる場合は、利用終了の報告・確認
7. 退出

支払方法

各媒体の予約時のカード決済のみとなっております

よくある質問

ご不明点がございます場合はLINEのメッセージにてお申し付けください。
LINEメニュー横のアイコンを押すとメッセージの送信が送信できます。

Q 利用時間は何時から何時までですか? 利用時間は何時から何時までですか?
A

6時から23時までご利用いただけます。予約時間厳守でお願いいたします。

Q 予約方法を教えてください。 予約方法を教えてください。
A

当ルームのWEB予約フォームにて承っております。

Q キャンセルはいつまで可能ですか?キャンセル料は発生しますか? キャンセルはいつまで可能ですか?キャンセル料は発生しますか?
A

利用日の3日前までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。それ以降はキャンセル料が発生いたします。

Q 駐車場はありますか? 駐車場はありますか?
A

専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

Q 利用中に騒音やトラブルがあった場合は? 利用中に騒音やトラブルがあった場合は?
A

他のお客様や近隣に迷惑がかかる行為は禁止です。

トラブルがあれば速やかにスタッフにご連絡ください。

Q どのような備品が利用できますか? どのような備品が利用できますか?
A

テーブル、椅子、Wi-Fi、ホワイトボードなど基本的な備品をご用意しております。

Q 飲食は可能ですか? 飲食は可能ですか?
A

可能です。匂いやゴミの処理にはご配慮ください。

(ごみ捨て可能または持ち帰り等各ルームの詳細をご確認ください)

Q 室内での喫煙はできますか? 室内での喫煙はできますか?
A

室内は分煙となっております。

各ルームの詳細をご確認ください。

Q 予約の変更や延長はできますか? 予約の変更や延長はできますか?
A

空き状況を確認のうえ、可能な場合に限り対応いたします。

Q 当日の遅刻や早退の連絡はどうすればいいですか? 当日の遅刻や早退の連絡はどうすればいいですか?
A

できるだけ早めにご連絡ください。

利用時間の厳守をお願いいたします。